ENCOMIENDAS Y SERVICIOS EXPRESS C.A

Servicio Masivo

Este exclusivo servicio está dirigido a personas naturales y/o pequeñas y medianas empresas, quienes podrán acceder al servicio de encomiendas a través de nuestra extensa red de puntos de venta.

Con 50 receptorías y 300 agentes autorizados, estratégicamente ubicados en el territorio nacional, usted podrá disfrutar de todos los productos y servicios que Domesa le ofrece.

Tipo de envío

• Envíos de sobres y paquetes (hasta 20Kg).

Tipo de Servicio

• Puerta a Puerta, la entrega se realiza en su oficina u Hogar, atendemos más de 760 ciudades y poblaciones a nivel nacional.

Elementos de seguridad para sus envíos

• Realizamos la entrega en 24 Horas. Le ofrecemos, contramarcas de garantía, precintos numerados, sobres de seguridad y bolsas matrices seriadas.

Tiempo de Entrega

• Realizamos la entrega en 24 Horas.

Seguimiento de su envío

• Consultando nuestra página web, www.domesa.com.ve, podrá obtener información del status de su envío.

Atención al Cliente

• Cuenta con el Centro Integral de Atención al Cliente Domesa 0-501-DOMESA-0, para consultas de nuestros servicios.
• En caso de ausencia al momento de entrega de su encomienda, nuestras operadoras se comunicarán con usted y acordarán en conjunto una nueva visita.

Productos

• Envíos Nacionales: Envíos de sobres y paqueterías en el territorio nacional.
• Envíos Extra-Urbanos: Envíos de sobres y paqueterías en un mismo estado.
• Envíos Urbanos: Envíos de sobres y paqueterías en una misma ciudad.

De acuerdo al peso de su envío le ofrecemos las siguientes categorías

• Sobre: Hasta 500 grs., categorías exclusiva para el transporte de documentos.
• Paquete: De 501 grs. hasta 5 Kgs.
• Para envíos mayores a 5 Kgs. usted cancelará únicamente Bs. 3,20 por cada kilo adicional.

Modalidad de Pago

• Contado: Envíos nacionales, urbanos y extraurbanos cuya condición de venta es de contado. 
• COD: Envíos nacionales, urbanos y extraurbanos, el mismo es cancelado por el destinatario. 
• Prepago: Envíos nacionales, urbanos y extraurbanos cuya condición de venta es prepagada, obteniendo por esta compra interesantes descuentos al comprar lotes de comprobantes de servicio, esta modalidad le ofrece la posibilidad de prepagar sus encomiendas en la comodidad de su oficina o empresa, con la facilidad de consignarla en cualquiera puntos agentes autorizados o receptoras a nivel nacional.

Envíos Internacionales

Trasladamos sus documentos y paquetes desde Venezuela para cualquier parte del mundo. Cuando Domesa transporta sus paquetes, usted no tiene que preocuparse de nada.

Nosotros controlamos todo el proceso, desde la recolección hasta la entrega, para que usted pueda pasar más tiempo manejando sus negocios.

Características

• Este servicio es atendido nacionalmente por Domesa y transportado en la red mundial a través de Fedex.
• Adicionalmente el servicio es cancelado en la moneda nacional.

Ventajas

• Usted puede consignar sus envíos por el agente autorizado.
• Consultando nuestra página web, podrá obtener información del status de su envío, comunicarse con nuestros teléfonos de contacto y gustosamente le atenderemos. 

Beneficios

• Disfrutará la calidad del servicio de una empresa de alto prestigio Fedex.
• Fedex ofrece servicios aduanales.
• Usted mantendrá sus negocios sincronizados.

Características del Servicio:

• Recolección.
• Intentos de entrega
• Protección automática y valor declarado.
• Despacho aduanal.
• Devolución de paquetes no entregables.

¿Cómo procesar sus Envíos?

Seleccione el Servicio: Fedex le ofrece una gran variedad de servicios puerta a puerta con horario de entrega garantizado y despacho aduanal. De esta forma, Fedex le brinda mayor rapidez y confiabilidad en sus exportaciones e importaciones.

Determine el Peso: La tarifa se basa en peso real o en el peso dimensional de todos los paquetes incluidos en el envío, el que resulte mayor.

Peso Dimensional: Se determina el peso dimensional utilizando las normas provistas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo.

1er. Paso - Calcular el volúmen

Multiplique en centímetros el largo por el ancho por la altura de cada paquete y aproxime el resultado al centímetro entero. Para envíos de más de un paquete, sume el resultado de cada uno de los paquetes y el total es el volumen del envío.

2do.Paso – Determinar el peso dimensional

Divida el volumen del envío por 5,000 para determinar el peso dimensional en kilogramos.
Si el peso dimensional es superior al peso físico del envío, utilice el peso dimensional para determinar la tarifa.

Materiales peligrosos:

Es la responsabilidad del remitente obedecer los reglamentos y las leyes vigentes aplicables en cada país, verificar que el embarque no contenga materiales peligrosos que son prohibidos para la transportación aérea y que la documentación del envío éste correcta. Todos los envíos internacionales están sujetos a inspección y su entrega puede verse demorada por los oficiales de aduana.

Artículos Prohibidos:

Está Prohibido enviar dinero en efectivo y títulos negociables por los servicios de Fedex.

En el servicio internacional, no se aceptan envíos de los siguientes artículos:

• Bebidas alcohólicas.
• Productos de animales no domesticados.
• Artículos de valor extraordinario.
• Artículos y materiales peligrosos o combustibles.

TELÉFONOS DE CONTACTO 

0426-5651671 - 0261-7979366

Direccion: Av 8 Santa Rita con Calle 75 Mini C.C Isabella Local Nº 2 
EMAIL: enservexca@gmail.com